Yeni kimlik kartlarının kolay kargaşa olmadan alınması için randevulu sistem ile akıllı kimlik kartları vatandaşın hizmetine sunulacak.. İlk olarak Türkiye genelindeki tüm nüfus müdürlükleri akıllı kimlik verilmesine uygun hale getirilecek. Müdürlüklerdeki bankolar kaldırılarak ofis sistemine geçilecek.
Yeni çipli kimlik kartları ile birlikte yeni bir hat devreye giriyor..İçişleri Bakanlığı’nın kullanımına tahsis edilen numara, vatandaşlara resmi işlemlerde kolaylık sağlayacak
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu tarafından tahsis edilen numaralara son olarak 199 eklendi.
Akıllı kimlik kartı randevusu içinde kullanılacak olan Alo 199 Nüfus hattı, resmi işlemler için yapılacak taleplerin bir kısmının telefon üzerinden gerçekleşmesi sağlayacak.